Egy évtizedek óta dolgozó műszaki főmérnök 6 letisztult véleményt foglalt össze a minőség-ellenőrzésről, remélve, hogy mindenkinek hasznos lesz.
"A termék minősége mindenki felelőssége", a kiváló minőségű termékeket gyártják, kezelik és ellenőrzik, nem tesztelik. "A termékminőség-ellenőrzés minden vállalkozás számára fejfájást okoz", a minőség-ellenőrzés egy szisztematikus projekt, saját szabályaival és egyedi ellenőrzési módszereivel;
Ha nem sajátítja el a megfelelő minőség-ellenőrzési módszert, akkor nehéz lesz ellenőrizni a termék minőségét, sőt váratlan minőségi problémák is jelentkeznek, amelyek nagy gazdasági veszteségeket okoznak a vállalkozásnak. De a minőségellenőrzés korántsem egyszerű, ebben rejlik a vállalkozás versenyképessége.
1. Ne határozza meg könnyen a folyamatot, és ne változtassa meg könnyen a meghatározott folyamatot
1) Ha minőségi probléma van a termékkel, meg kell találni a probléma kiváltó okát, fő tényezőjét vagy fő megnyilvánulását;
2) A probléma kitalálása előtt a folyamat megváltoztatása könnyen elfedi a valódi okot és problémát.
2. A folyamatirányításnak erős számszerűsítési és nyomonkövethetőségi érzékkel kell rendelkeznie
1) A minőség sok tényezőtől függ, ne hagyjon figyelmen kívül egyetlen részletet sem;
2) Használja az adatokat a részletek ellenőrzésére és rögzítésére, amennyire csak lehetséges;
3) A folyamat részleteinek ellenőrzésének és nyomon követésének elmulasztása félrevezeti a korrekciós és megelőző intézkedések megfogalmazását.
3. Legyen türelmes a problémák megoldása során
1) Ne légy indulatos, reméld, hogy egy kövér embert egy lélegzettel megeszel;
2) Ne hagyja figyelmen kívül az abnormális helyzetet, mivel úgy tűnik, hogy semmi köze a megoldandó problémához;
3) Ne tegyen lépéseket, ha nem tudja kideríteni az okot és a jogot, az elemzés befolyásoló tényezőit ellenőrizheti és egységesítheti;
4) Tekintse át és tekintse át a korábbi tesztek és összefoglalók tapasztalatait és szabályait;
5) Ha egyszer felfedezünk bizonyos tapasztalatokat és törvényeket, érdemes mélyebbre menni, és elméletre emelni, még ha kicsit többe is kerül;
6) Tudnod kell, hogy "az ezer mérföldes töltést tönkreteszi egy hangyafészek", és azt is tudni kell, hogy "a bolond öreg megmozdította a hegyet".
4. Megelőző gondolkodásmód kialakítása
1) A minőségirányítás legmagasabb foka a megelőzés, nem az, hogy hogyan lehet spórolni, ha valami rosszul sül el;
2) Mielőtt bármilyen minőségi probléma jelentkezne, jeleknek kell lenniük attól függően, hogy rendelkezik-e módszerekkel, eszközökkel és tapasztalattal a megfigyeléshez és azonosításhoz;
3) Ha ugyanaz a minőségi probléma másodszor is előfordul, nagy figyelmet kell fordítani;
4) A napi folyamat- és eredményadatokat bizonyos eszközökkel le kell rendezni, és a rendezett eredményekből meg kell találni a szabályokat, trendeket. Ezeket a szabályokat és a megjelenített trendeket folyamatosan korrigálni kell;
5) Minden egyes vezérlőelemnek a lehető legkonzisztensebbnek kell lennie a termék feldolgozása előtt.
5. A minőség-ellenőrzésnek vezetői gondolkodással kell rendelkeznie
1) Ne számítson arra, hogy közvetlenül a kézművesekre hagyatkozzon a termékminőség stabilitásának elérése érdekében;
2) A termék minőségét gyártják, és ha a közvetlen gyártót nem irányítják, a minőség soha nem lesz stabil;
3) Ezért szükséges a termék közvetlen gyártójának teljesítményének és státuszának megfigyelése, odafigyelése és tanulmányozása, ezen teljesítmények és állapotok menedzselése és mozgósítása;
4) Ha a termék közvetlen gyártójának teljesítményét és státuszát nem ellenőrzik, minőségi probléma esetén mindig elemezni fogja a pontatlanság okát;
5) Ne gondolja, hogy ha a jelenlegi folyamatszabályzatunkban előírt összes folyamatszabályozási követelmény teljesül, a termék minősége teljesen rendben lesz;
6) Folyamatosan javítani kell tehát a folyamatirányítási követelményeinket, ugyanakkor jól kell kezelnünk az embereket is.
6. Hallgasson meg több véleményt és javaslatot
1) Ne gondolja, hogy mások véleménye mit sem ér, ha nem ismeri a valóságot, és nem tudja egyszerre megoldani a problémát;
2) De ők, különösen a termékek közvetlen gyártói, sok tippet és emlékeztetőt adhatnak nekünk;
3) Ha meg tudod oldani ezt a problémát, akkor nem kell meghallgatnod senki véleményét és javaslatait; de ha nem tud rájönni, akkor hallgassa meg bárki véleményét és javaslatát, és próbáljon kísérletezni, akár egyetért, akár nem;
4) A minőségirányítási gondolkodás gyakran a technológia határait érinti. Még egy hétköznapi mondat vagy panasz is jelentős technológiai innovációs irányt vezérelhet vagy sugalmazhat. Ezért a professzionális technikusoknak figyelniük kell a részletekre, és jól kell megörökíteniük a részleteket.
